【遅刻とキャンセルについて】

当店は日頃から『完全予約制』のため、当日キャンセルされましても他のお客様をお受けすることができません。
また、遅刻をされますと、その後にご予約いただいているお客様に多大なるご迷惑をおかけすることになります。
そのため、大変心苦しいのですが『キャンセル料』を設定させて頂いております。

• 遅刻10分→¥550
• 遅刻20分→コース変更+¥550
• 前日キャンセル→基本料金の50%
• （前日のご予約変更→基本料金の30%）
• 当日キャンセル→基本料金の100％
• 無断キャンセル→基本料金の100%＋先払いにてご予約可能

※15分経っても連絡が取れない場合は、当日キャンセル扱いとさせていただきます。

【ノミ・ダニの予防について】

ノミダニ予防をされてからご来店お願いします。
ノミダニ予防は一年中するのが安心ですが、感染ピークは梅雨の時期から夏にかけてです！

＜飼い主様が気をつけること＞

• ①予防薬の投薬をする（月1回）
• ②外出から帰った時は寄生がないか確認する
• ③なるべく草むらなどは避ける

予防薬は病院で処方してもらうことをオススメします！

サロンで、寄生が確認された場合、以下のような手順をとります。

【ノミダニが寄生していた場合】

目視で1、2匹確認した場合はトリミング内容を一部変更し、トリミングを続行させていただきますが、見つけた段階でご連絡はさせていただきます。

目視で3匹以上の寄生が確認出来た場合は即座にトリミングを中断し、隔離させて頂きます。至急お迎えをお願いいたします。

トリミング開始前に見つけた場合、その日のトリミングは中止とさせて頂き、後日ご予約ください。

また、駆除代（3,300円）として料金を別途いただくこともございますので、日頃から予防をお願いいたします。

恐れ入りますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【トリミング後のお迎えについて】

トリミング終わりのご連絡してから1時間はサービスでお預かりさせて頂きます。
それ以降のお迎えですと30分毎に¥550別途料金かかります。

なにとぞ、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。